VOO DA VIVA MACAU ADIADO DE QUARTA PARA SEXTA-FEIRA
"Segurança em primeiro lugar", diz presidente
"Segurança em primeiro lugar", diz presidente
A Viva Macau cancelou mais uma viagem, desta vez devido a problemas técnicos, segundo fonte da companhia. O voo, que seguiria para Sydney, tinha partida marcada para quarta-feira à noite, mas era suposto partir apenas hoje às 7.30 da manhã. Cerca de cem passageiros foram afectados pelo cancelamento, a maioria dos quais estavam em trânsito.
Fonte da companhia assegurou ao PONTO FINAL que a segurança dos aviões não tem razões para ser posta em causa devido a este incidente, motivado pelo facto de a aeronave em questão ter permanecido na Austrália nos últimos dias, para efeitos de reparação.
"A reparação da aeronave depende de peças, que tiveram de vir de avião de outro país, e por isso o arranjo demorou mais tempo. Lamentamos os problemas que isso tenha causado aos nossos clientes, mas a sua segurança está, para nós, em primeiro lugar", explicou Con Korfiatis, presidente da Viva Macau num comunicado emitido ontem.
Este foi mais um percalço da companhia que já tem deixado muitos passageiros de cabelos no ar e pés no solo. Em Julho do ano passado, um voo para as Maldivas foi também cancelado e um mês mais tarde o mesmo aconteceu a dois voos para a Austrália. Já nessa altura, os passageiros queixaram-se que a companhia não lhes havia pago os hotéis, onde tiveram de pernoitar.
Já em Julho passado, quando 12 queixas de passageiros chegaram ao Conselho de Consumidores, a companhia explicou que os regulamentos determinavam que os voos podiam ser cancelados e que o seu dever só englobava o dinheiro gasto nas passagens aéreas. A Viva Macau afirma que tem apenas a pagar o valor da viagem cancelada e manter a reserva para o próximo voo ou para um voo futuro, ao mesmo preço.
